이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 블록(이하 "회사")가 운영하는 BLOC 서비스(bloc.ai.kr, 이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. ①"서비스"란 회사가 bloc.ai.kr 및 관련 모바일 앱·API 를 통해 제공하는 부동산 정보 검색, AVM 추정가, 매물 등록·관리, 중개사 매칭, 커뮤니티, 시세·실거래 분석, AI 챗봇, 알림, 광고 등 일체의 기능을 의미합니다.
2. ②"이용자"란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. ③"회원"이란 회사와 이용계약을 체결하고 ID 를 부여받은 자를 말하며, 회원 유형은 다음과 같이 구분됩니다.
4. 가."개인회원" — 본인 명의로 가입한 일반 이용자
5. 나."중개회원" — 공인중개사 자격으로 가입하여 매물 등록·관리 기능을 이용하는 자
6. 다."기업회원" — 법인 명의로 가입한 자
7. ④"비회원"이란 가입 없이 일부 공개 기능을 이용하는 자를 말합니다.
8. ⑤"ID"란 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 등록하고 회사가 승인한 이메일 주소를 말합니다.
9. ⑥"비밀번호"란 회원의 ID 와 일치하는 회원임을 확인하고 회원 자신의 정보 보호를 위해 회원이 설정한 문자 및 숫자의 조합을 말합니다.
10. ⑦"콘텐츠"란 서비스 내에서 제공되거나 이용자가 등록·게시한 일체의 정보(텍스트, 이미지, 영상, 댓글 등)를 말합니다.
11. ⑧"AVM 추정가"란 회사가 통계·기계학습 모델로 산출한 부동산의 추정 가격을 말하며, 실거래가·감정평가액·대출평가액과 다를 수 있습니다.
12. ⑨"이용권"이란 회사가 제공하는 유료 서비스의 이용 자격을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 개정)

본 약관은 서비스 내 또는 연결화면에 게시함으로써 효력을 발생합니다.

회사는 약관규제에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 개인정보보호법 등 관련법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

약관이 개정되는 경우 회사는 시행일 7일 전(이용자에게 불리하거나 중대한 사항의 경우 30일 전)부터 시행일 전일까지 공지하며, 회원이 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니한 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

회원이 개정 약관에 동의하지 않는 경우 회사는 본 약관을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (약관의 해석)

본 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 다툼이 있는 사항에 관하여는 약관규제법, 전자상거래법, 정보통신망법 등 관련법령 및 회사가 별도로 정한 개별 서비스 약관·정책·운영원칙에 따릅니다.

제5조 (회원가입 및 이용계약의 성립)

이용계약은 가입신청자가 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의하고 회원가입 양식에 기재한 사항을 제출함으로써 신청되며, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

회원가입 시 본인인증 절차를 통해 본인 확인을 합니다. 본인이 아닌 자의 명의로 신청한 경우 회사는 일체의 보호를 제공하지 아니합니다.

제6조 (회원가입의 유보 및 거절)

회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. ①타인의 명의 또는 정보를 도용하여 신청한 경우
2. ②허위의 정보를 기재하거나 회사가 요구하는 정보를 제공하지 아니한 경우
3. ③과거 회원자격을 상실한 적이 있는 자가 재가입을 신청한 경우 (회사 승낙 시 예외)
4. ④법령 또는 본 약관에서 금지하는 행위를 할 목적으로 신청한 경우
5. ⑤사회의 안녕질서, 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
6. ⑥기타 회사가 정한 합리적 기준에 의해 회원으로서 부적당하다고 판단되는 경우
7. ⑦설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우 회사는 가입을 유보할 수 있습니다.

제7조 (회원정보의 변경)

회원은 마이페이지 등을 통해 언제든지 본인의 정보를 열람·수정할 수 있습니다. 다만 ID, 본인인증 정보 등 서비스 운영상 필요한 정보는 수정이 제한될 수 있습니다.

회원은 회원가입 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 즉시 정보를 갱신할 의무가 있으며, 이를 게을리하여 발생한 불이익에 대해 회사는 책임지지 아니합니다.

제8조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

회원은 언제든지 서비스 내 탈퇴 기능을 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.

회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 행위를 한 경우 사전 통지 없이 이용계약을 해지하거나 자격을 상실시킬 수 있습니다.

1. ①본 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우
2. ②타인의 정보를 도용하거나 서비스 운영을 방해한 경우
3. ③허위·과장 매물을 등록하거나 거래질서를 교란한 경우 (중개회원·기업회원)
4. ④회사 또는 제3자의 명예를 훼손하거나 권리를 침해한 경우

제9조 (ID 및 비밀번호의 관리)

회원은 자신의 ID 와 비밀번호 관리에 대한 책임을 지며, 이를 제3자에게 양도·대여·공유할 수 없습니다.

회원은 ID 와 비밀번호가 도용되었음을 알게 된 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다. 통지를 게을리하여 발생한 손해에 대해 회사는 책임지지 아니합니다.

제10조 (개인정보의 보호)

회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 개인정보의 처리에 관한 사항은 별도의 「개인정보처리방침」에서 정합니다.

제11조 (서비스의 제공 내용 및 한계)

회사는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.

1. ①부동산 정보 검색 — PNU·주소 기반 토지·건물 정보 조회
2. ②AVM 추정가 — 통계 및 기계학습 모델 기반 부동산 추정가 (참고용)
3. ③매물 등록·관리 — 중개회원·기업회원 대상 매물 게시 및 관리 도구
4. ④중개사 매칭 — 이용자와 공인중개사의 연결
5. ⑤커뮤니티 — 이용자 간 부동산 관련 정보 공유
6. ⑥시세·실거래 분석 — 공공데이터 및 회사 자체 분석 결과 제공
7. ⑦AI 챗봇 — 부동산 관련 질의응답 자동화
8. ⑧알림 — 이메일·앱푸시·알림톡을 통한 가격 변동, 신규 매물 등 정보 전달
9. ⑨광고 — 회사 또는 제휴사의 상품·서비스에 대한 광고 게재

제12조 (서비스의 변경 및 중단)

회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.

1. ①서비스 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
2. ②전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
3. ③정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주로 정상적인 서비스가 불가능한 경우
4. ④기타 불가항력적 사유가 있는 경우
5. ⑤회사의 경영상 판단에 의해 서비스를 운영할 수 없는 경우 (30일 전 공지)
6. ⑥법령 또는 정부의 조치에 의해 서비스 제공이 불가능한 경우

제13조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

회사는 회원의 서비스 이용에 필요한 정보를 공지사항, 이메일, 앱 푸시, 알림톡 등의 방법으로 제공할 수 있습니다.

회사는 서비스 운영과 관련하여 광고를 게재할 수 있으며, 회원은 수신을 거부할 수 있습니다. 다만 거래 관련 정보 및 고객문의 응답 등 의무적으로 안내되는 사항은 수신 거부 대상에서 제외됩니다.

제14조 (회사의 의무)

회사는 관련 법령과 본 약관이 정하는 권리의 행사 및 의무의 이행을 신의에 따라 성실하게 수행합니다.

회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 보안 시스템을 갖추고 「개인정보처리방침」을 공시·준수합니다.

회사는 회원이 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우 이를 처리하여야 하며, 회원에게 처리 과정 및 결과를 안내합니다.

제15조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. ①신청 또는 변경 시 허위내용 등록
2. ②타인의 정보 도용
3. ③회사가 게시한 정보의 변경
4. ④회사 및 제3자의 저작권 등 지적재산권 침해
5. ⑤회사 및 제3자의 명예 훼손 또는 업무 방해
6. ⑥외설, 폭력적인 메시지·화상·음성 등 공서양속에 반하는 정보의 공개·게시
7. ⑦허위 매물 또는 실제로 거래 의사가 없는 매물의 등록 (중개회원·기업회원)
8. ⑧동일 매물의 반복·중복 등록
9. ⑨자동화된 수단을 이용한 서비스 접근, 데이터 수집 (크롤링, 스크래핑) 또는 계정 자동 생성
10. ⑩서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보 전송 또는 행위
11. ⑪정보통신망법 등 관련 법령에 위반되는 행위
12. ⑫서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제·유통하거나 상업적으로 이용하는 행위
13. ⑬기타 회사가 정한 합리적인 운영정책에 위반하는 행위

제16조 (회원에 대한 통지)

회사가 회원에 대하여 통지를 하는 경우 회원이 회사에 등록한 이메일 또는 앱 푸시·알림톡을 통해 할 수 있습니다.

회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 7일 이상 서비스 내 공지사항으로 게시함으로써 개별 통지를 갈음할 수 있습니다.

제17조 (이용요금의 납입)

유료 서비스의 이용요금 및 결제방법은 각 서비스 상품 페이지에 명시된 바에 따릅니다.

정기결제(구독) 상품은 결제일에 자동으로 다음 기간의 요금이 결제되며, 회원은 언제든지 다음 결제일 전까지 해지할 수 있습니다.

제18조 (이용요금에 대한 이의신청)

회원은 이용요금에 대해 이의가 있는 경우 결제일로부터 1개월 이내(자동결제의 경우 결제 후 3개월 이내)에 회사에 이의를 제기할 수 있습니다.

회사는 이의신청을 접수한 날로부터 14일 이내에 처리하여 그 결과를 회원에게 통지합니다.

제19조 (이용요금의 해지 및 환불)

회원은 결제일로부터 7일 이내에 서비스를 이용하지 않은 경우 청약을 철회할 수 있으며, 회사는 결제수단과 동일한 방법으로 환불합니다.

이미 일부 이용한 유료 서비스에 대해서는 이용일수에 해당하는 요금 및 환불 수수료를 공제한 금액을 환불합니다.

정기구독 상품은 다음 결제일 전까지 해지 시 다음 회차부터 결제가 중단되며, 이미 결제된 회차에 대한 일할 환불은 제공하지 않습니다. (소비자기본법상 환불 대상은 제외)

제20조 (이용계약의 해지)

회원은 서비스 내 탈퇴 기능을 통해 언제든지 이용계약을 해지할 수 있습니다.

회사는 회원이 본 약관을 위반하거나 관련 법령을 위반하는 경우 이용계약을 일방적으로 해지할 수 있으며, 이 경우 사전에 사유와 일자를 통지합니다.

제21조 (양도금지)

회원은 본 약관에 기한 계약상의 지위를 제3자에게 양도, 증여하거나 담보로 제공할 수 없습니다.

제22조 (권리의 귀속 및 이용제한)

서비스에 관한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다. 다만 회원이 작성한 콘텐츠의 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다.

회원은 자신이 작성한 콘텐츠를 회사가 서비스 운영, 홍보, 개선의 목적으로 무상으로 사용할 수 있도록 회사에 비독점적·무상의 사용권을 부여합니다.

회사는 다음 각 호에 해당하는 콘텐츠를 사전 통지 없이 삭제·이동·등록 거부할 수 있습니다.

1. ①본 약관 또는 관련 법령에 위반되는 콘텐츠
2. ②타인의 명예·사생활·저작권을 침해하는 콘텐츠
3. ③공공질서 또는 미풍양속에 반하는 콘텐츠
4. ④범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 콘텐츠
5. ⑤허위·과장 매물 정보
6. ⑥서비스의 정상적 운영을 방해하는 콘텐츠
7. ⑦기타 회사가 정한 매물관리정책 및 운영정책에 위반되는 콘텐츠

제23조 (회사의 손해배상책임)

회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 회원에게 발생한 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 아니합니다.

회사가 제공하는 AVM 추정가는 통계적 분석에 의한 추정치이며, 실제 거래가·감정평가액·금융기관 대출평가액과 다를 수 있습니다. 회원이 AVM 추정가에 의존하여 행한 거래·금융 의사결정으로 발생한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 아니합니다.

회사가 제공하는 매물·시세·실거래·등기 정보는 공공데이터(국토교통부, V-world, NSDI 등), 회사 자체 분석, 중개회원·기업회원의 등록 정보 등을 인용한 것으로 회사는 그 정확성·완전성을 보증하지 아니합니다. 거래 의사결정 전 반드시 현장확인 및 전문가 자문을 권장합니다.

천재지변, 통신두절, 정부조치, 제3자의 불법행위 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 아니합니다.

회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 간 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해에 대해 책임을 지지 아니합니다.

유료 서비스의 경우 회사의 고의·과실로 인하여 회원에게 손해가 발생한 때에는 회사는 회원이 회사에 지급한 해당 서비스 이용요금을 초과하지 아니하는 범위 내에서 손해를 배상합니다.

제24조 (분쟁의 해결 및 관할법원)

회사와 회원 간 분쟁이 발생하는 경우 양 당사자는 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다.

협의로 해결되지 않는 분쟁에 관한 소송의 관할법원은 민사소송법상의 관할법원으로 합니다. 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원이 합의관할 법원이 될 수 있습니다.